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HELP INSTALLAZIONE
Qualora non sia previsto da contratto l'intervento tecnico riguardante l'installazione e la configurazione degli apparati lato Cliente, clicca qui sotto:
Prerogative dell'APPARATO TBOX
L'APPARATO TBOX permette di mettere in comunicazione la rete Tex97 con il PC ed il telefono dei Clienti Tex97. L'APPARATO TBOX viene installato dal Cliente o dai tecnici Tex97, di norma nei pressi del PC per l'offerta ADSL, in ogni caso può essere installato in altri punti della casa.
L'APPARATO TBOX viene installato dai tecnici Tex97 qualora il contratto lo preveda e viene dato ai Clienti a noleggio o in acquisto. I consumi dell'apparato sono estremamente ridotti; nel caso di mal funzionamento dell'APPARATO TBOX e per qualunque problematica tecnica è possibile contattare il Servizio Clienti Tex97 al Numero Verde 800-970707 che fornirà un primo supporto telefonico e nel caso fosse necessario provvederà alla sostituzione degli apparati malfunzionanti.
Restituzione dell'APPARATO TBOX
In caso di cessazione del Contratto per la fornitura dei servizi Tex97 il Cliente è tenuto a restituire le apparecchiature a noleggio in suo possesso, perfettamente integre, entro 30 giorni dalla data di disattivazione dei Servizi presso la Sede Legale ed Operativa di Tex97 sita in Corso Cairoli 4 a Torino.
Costi mancata restituzione dell'APPARATO TBOX
In caso di mancata restituzione dell'APPARATO TBOX entro i termini e nelle modalità sopra indicati verrà addebitata al Cliente una penale con l'invio di una apposita fattura.
L'importo della penale è di € 199,00 + IVA.
